南京企业公众号代运营简述微信运营之如何维护与客户之间的关系？

对于微信运营者来说，为企业提供微信运营服务最难的部分是哪里呢？随机采访了几个运营者都给出了相同的答案，不知道如何维护与客户之间的关系，所以本文就跟大家探讨一下这个问题，主要分为以下几种情况：

微信运营之如何维护与客户之间的关系？

情况一

客户开了微信，也知道你有微信，互为好友却很少联系。

分析：说明你们关系很一般，没有沟通的欲望。这时就要多做努力，节日发一些祝福，平常发一些关怀的语言，拉近双方的关系。

情况二

你主动加客户，也报了姓名，没有回应。

分析：说明你对他是可有可无的。不用心急，不必频繁跟其联系，常关注其朋友圈，储备好知识，找一个好的时机跟他讨论其分享的内容。

情况三

对方很在意你的朋友圈分享常点赞，但从不说话。

分析：这时你如果主动沟通，如得到积极回应，说明其对你是无防御的，否则，说明你目前处于弱势。

情况四

你经常关注对方朋友圈点赞评论他的分享，每次或多数都有及时回应。

分析：说明他不厌烦你，并尊重你。若得到顾客的及时反馈，说明对方并不希望与你有过多联系。

情况五

如果对方从未对你有过痕迹式的赞美与评论。

分析：说明他对你重视不够，或不愿与你拉上瓜葛，以免不必要的麻烦。

情况六

如果你给他发信息，弹出一个框让你验证身份。

分析：说明你已经被他从微信通信录里删除，在对方眼里，你已经是一名陌生人。回想一下，是不是过于频繁骚扰客户？甚至在顾客提醒之后，依旧我行我素？

情况七

如果你发给对方的信息被拒收。

分析：说明你已经被对方打入黑名单，成为对方不欢迎的人。原因和第六种情况类似，也许是因为骚扰、发广告的频率太高。想要客户把他的钱放入你的口袋，需要建立强大的信赖感。

情况八

利用微赞直播进行微信运营

分析：说明你已经进入到微信运营的另一个阶段，将微赞直播和微信运营结合起了是目前比较多人采用的形式，能够确实的帮助到微信运营营销和客户直接的关系。

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