分享微信公众号运营技巧~

本篇主要讲的是微信模板消息推送，按照消息推送的过程，可以分为推送前的准备、推送中的监控、推送后的复盘三个过程，按照三个过程分别提供一些优化建议。

1.推送前准备

1）选择推送人群⭐️

这点非常考察产品运营同学的数据敏感度，以及公司底层的数据系统的搭建。中大型的公司会有严密的用户分层及用户行为监控，方便运营。比如推送双十一营销消息会根据用户去年参与情况、消费金额、近一年/近半年消费频次、最近一次消费的时间等因素划分不同的用户群，每个用户群组织不同的素材（可参RFM模型及用户运营策略）。

但是，数据不完整的小公司怎么推送呢？

简单来说，可以通过用户系统版本、用户性别、用户年龄、活跃行为、消费行为等做简单的推送即可。

2）选择推送时间

一般情况下，常规推送**能够固定时间或行为后立即触发，营销类推送可选择通勤时间段、饭点儿或休息时间进行推送，以下几个时间段仅供参考：7:30~9:30、12:00~14:00、18:00~22:00。

3）设定推送文案

推送文案直接影响着点击率，这也是运营同学长久积累的功底，我就不班门弄斧了。说几个我写过的点击率还比较高的方向吧：热点事件、红包奖励、朋友介绍等等，欢迎补充。

4）制作landingpage

千万不要忽视落地页，不可一概而论，即使做不到千人千面，也要根据用户分群做一些区分。比如，对价格敏感的用户就一定要放优惠券；女生用户就要尽量打“占便宜”“少女感”这些点。

2.推送中监控

推送的过程中要实时监控两个点：推出的数据是否正常、微信后台是否有投诉消息，一旦发现有情况，立刻马上停掉后面的推送！

3.推送后的复盘

1）数据复盘

我会按照漏斗去看目标推送量、推送成功量、点击量、转化量、转化用户的留存这些数据。

2）防止被举报的小技巧

在与小伙伴交流时发现被封真的是一个很正常的现象，还是有一些“小技巧”是可以尝试的：可以在推送内容增加一条“回复DT不再推送”或者在文末增加“伪投诉”入口。

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